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【必威体育娱乐优秀员工专访】马丽莎:“用心”塑造无限可能

十月的郑州,深秋浅寒。夜晚临近九点,必威体育娱乐集团营销中心依然是灯火通明,忙碌中的马丽莎发来一条微信:不好意思,刚忙完。

时钟指向了十点,窗外已是漆黑一片,马丽莎用桌子上的镜子照了照,然后冲镜中的自己微笑了一下。营销中心每一位员工桌子上都放着一面镜子,这是公司配发的,目的是提醒大家在工作时对客户要时刻面带微笑,以镜为鉴正衣冠。

马丽莎挂掉电话并关掉电脑,起身下班。在启动汽车前,22点07分她发在朋友圈发了一条动态:感谢信任,合作愉快。

这是她今天签下的第四单,她也终于可以安心下班了。打开音乐,发动车子,驾驶着汽车在这个睡去的城市里一路疾驰一路欢唱,“听见你说,朝阳起又落,晴雨难测,道路是脚步多……”CD里传来伍佰的《突然地自我》,马丽莎也跟着音乐哼唱起来,一如一年多来她在必威体育娱乐“收获的自我”。

 初变:从小白到优秀员工

马丽莎,一位努力向上的90后女孩,同时也是一位勇于改变、挑战自我的辣妈,“热心、真诚、敢拼”是同事及客户给予她最直观的评价。自进入必威体育娱乐以来,她以勇于改变、不断挑战自我的态度从一窍不通的销售新人一步步成长为优秀的管理者。越努力,越幸运,在她的身上得到充分的体现,今天走进马丽莎的世界,感受来自优秀员工的那份努力和坚持。

2017年的6月23日,初夏,一个阳光灿烂的日子,马丽莎入职必威体育娱乐正式成为大象王国的一员,花名“苏西”。

许多人把自己的职业生涯局限于某个行业或某个领域,但也不断有人尝试跨界。马丽莎曾在一家幼儿机构担任早教老师,由于到了事业瓶颈期,再加之有了家庭以后,经济压力变大,最终她选择从一成不变的空间里跳出来,放弃了原本安逸的工作,进入了更加激烈的职场中,和刚毕业的大学生一起竞争工作。

因为曾经工作的人脉,她很快获得了几份工作面试的邀约,在经过仔细的筛选后,她毅然选择了必威体育娱乐集团,成为了一名销售人员。她说她选择大象王国的原因,不仅是觉得公司专业可靠,更重要的她在和公司领导的交谈中,看到了这份工作的发展前景,看到了未来自我价值的实现,她觉得这份工作不仅仅是一份工作,而是可以通过这份工作帮助到千千万万的人,而这一切,正是她曾经想要实现的梦想,“保险代理人传统展业比较辛苦,而我们可以帮助他们轻松找客户。”她坦言必威体育娱乐就是一个“帮人做嫁衣”成就他人的慈善公司。

 成长:用坚持和努力浇灌成功

销售是没有捷径可走的,只有比别人更勤奋,学习更多知识,积累更多的客户量,才能有漂亮的业绩。

马丽莎坦言,在入职早期的时候非常不适应,没有销售经验也没有客户资源的她在工作中可以说是寸步难行,由于迟迟没有开单,她感到了前所未有的压力,但是她没有被困难打倒,反而越挫越勇。她按照自己的计划一步步调整自己,充实自己,时刻把自己当做一个公司新人,向同事、向领导、向书本……学习销售技巧,不断完善自己。她始终清醒的知道:只有过硬的保险知识,才能在客户面前更自信、更专业,也才能让客户更信服。

成功永远不会辜负努力的人,马丽莎表示在自己度过那段成长期之后与众多客户都顺利签单,偶尔遇到难搞定的客户,她也会用真诚和耐心一点点去攻破他们,因为她从不轻言放弃,所以她仅仅用了一年不到的时间就成为了团队里不可或缺的销售能手。她用成功告诉我们:有些事不是有希望才坚持,而是坚持才能有希望!

 蜕变:始终坚持不改初心

在采访的过程中,当问道:“作为一名销售人员,你认为最应具备的特征是什么?”马丽莎很认真地说到:“第一点,强烈的责任心。每一个销售都必须对工作有强烈的责任心,不能为了业绩而工作,更不能为了工作而工作,而是要为客户争取最大的利益去工作,要为做好自己的那份服务而工作。第二点,不断学习的精神。要深入挖掘产品的特性,深入了解客户的需求,才能从心底打动客户。第三点,永不言弃的决心。做销售是非常难的,因为会遇到形形色色的客户,遇到各种各样的刁难,很多销售新手都是在一次次失败后放弃的,可是又有什么工作是简单的呢?如果遇到困难就放弃,那无论做什么都不会成功,只有在遇到困难的时候咬牙坚持下去,才能迎来希望的曙光。”

也正是这种强烈的责任心,对客户负责任的态度,她才能得到更多客户的信任和认可,她真正做到了想客户之所想,急客户之所急,这也是,马丽莎能够在短期内迅速成为优秀管理者最主要的原因。生活是否美好,取决于自己的用心程度。同样销售业绩的好坏也直接与销售人员的用心程度相关,有心的销售业绩自然不会差。

当问到她的销售秘诀,马丽莎直言“秘诀”谈不上,“我记得有一个客户成交后跟我说,就喜欢我身上的这股热情劲儿。热爱自己的工作,投入自己的热情,用积极的心态去处理工作和生活中的问题,我觉得很重要。激情不仅会帮助自己进步,还会带动身边的同事和感染所服务的客户。如果对自己从事的行业或者工作不认同,是不可能取得好成绩的。”

马丽莎入职虽然只有一年多一些,可是已经从一个一无所知的销售小白,一跃成为团队里的销售标兵,她在职场上实现了完美的蜕变,她在思想上更加主动进取,不断进步、不断成长。谈到以后的职业规划时,马丽莎表示自己没有太多不切实际的梦想,她希望自己踏踏实实一步一个脚印走下去,现阶段她只想服务更多的客户,帮助他们的生活变得更美好,同时不断地突破自己,冲击更高的销售目标。

最后,马丽莎很感谢必威体育娱乐能够给了她实现自我价值的平台,希望大象王国的未来能够越来越辉煌,“我非常荣幸能成为大象王国的一份子。现在销售讲求团队作战,而不是个人英雄主义。团队凝聚力强,目标明确,积极向上的工作氛围影响了我,在这个团队中,我不仅学习到了很多专业的知识,而且我还收获了集体的荣誉感,真正融入到这个团队之中,在我遇到问题时,他们会主动关心,让我感受到了集体的温暖。”

 

结语:

10月13日,深夜的11点55分,马丽莎又在朋友圈发了一个动态,感谢信任,合作愉快。这是她今天成交的第六单。

当问到打算从哪方面完成最后一个季度的目标时,她这样说“我将继续以我的热情投入到工作中,真诚对待每一位客户,想客户之所想,与他们像朋友一样去相处,用真挚和诚恳与客户交流,然后一直坚持下去。坚持把小事做好,让优秀成为一种习惯,相信再普通的小事也会因为坚持而发光。”

成功没有捷径,努力才有收获。即使多次获得骄人的业绩,马丽莎依然保持初衷,不张扬,以谦虚的态度,给每一位客户认真介绍,始终相信保险岛的产品存在它的市场与价值,她也始终相信没有卖不出去的产品,只有不够努力的工作态度。这是对产品的认同,也是对自身价值的认同。我们期望她的努力与坚持一定会收获成功,也期待她能早日实现心中的梦想。